Resi e Rimborsi

Siamo desiderosi di garantire la tua completa soddisfazione con i nostri prodotti. Di seguito, troverai la nostra politica di resi e rimborsi. Ti preghiamo di leggerla attentamente prima di procedere con una richiesta di reso o rimborso.

Termini generali

  1. Resi entro 14 giorni: Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna per prodotti danneggiati o non funzionanti per quanto riguarda accessori delicati o elettrodomestici. Per essere idonei a un reso, i prodotti devono essere restituiti in condizioni originali.

  2. Prodotti alimentari: Per motivi di sicurezza e igiene, non possiamo accettare resi di prodotti alimentari, incluso il caffè. Tuttavia, se riscontri problemi con il tuo ordine o hai domande riguardanti i prodotti, ti preghiamo di contattarci tramite e-mail o Whatsapp e faremo del nostro meglio per risolvere il problema.

  3. Resi per prodotti non graditi: Non accettiamo resi per prodotti che non rispecchiano i tuoi gusti personali..

Procedura di Reso

Se desideri effettuare un reso per prodotti danneggiati o non funzionanti riguardanti accessori delicati o elettrodomestici, segui questi semplici passaggi:

  1. Contattaci: Invia una e-mail a [96cafecialde@gmail.com] o un messaggio su Whatsapp al [3348166383] entro 14 giorni dalla data di consegna del tuo ordine. Spiega chiaramente il motivo del reso e indica il numero dell'ordine.

  2. Valutazione della richiesta: Una volta ricevuta la tua richiesta, verificheremo la sua idoneità secondo i termini della nostra politica.

  3. Approvazione del reso: Se la richiesta viene approvata, ti forniremo istruzioni dettagliate su come procedere con il reso.

  4. Restituzione del prodotto: Dovrai restituire il prodotto in condizioni originali, seguendo le istruzioni fornite.

 

    Siamo lieti di assisterti e rispondere a qualsiasi dubbio tu possa avere.

    Nota importante: Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica di resi e rimborsi in qualsiasi momento senza preavviso. Si prega di consultare questa pagina periodicamente per eventuali aggiornamenti.

    96Cafè Cialde&Capsule

     Ilaria e Miriana